Cambios y Devoluciones
En TIENDAS BIKILA queremos que estés totalmente satisfecho con tu material de running; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu área de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y si prefieres un cambio de talla o un reembolso.
Preparación del Paquete
Introduce los artículos en su embalaje original y en perfecto estado, asegurándote de incluir las etiquetas y de proteger la caja de calzado con un envoltorio adicional.
Envío del Producto
Lleva el paquete al punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería concertado.
Recepción y Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del material en nuestro almacén, procederemos al abono del importe en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 3 a 5 días.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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